תשובות קצרות
שאלות נפוצות
כמה זה עולה?
כרגע השימוש חינם. אין צורך בכרטיס אשראי.
האם "מעוניין בהצעה" מחייב אותי?
לא. "מעוניין", "בשיחה עם הספק", "ממתין לאישור הזמנה" ו"הוזמן" הם שלבים נפרדים. רק אישור מפורש של ההזמנה יוצר התחייבות.
מי רואה את הכתובת שלי?
נותני שירות רואים עיר, תאריך, מספר משתתפים וגילאים. כתובת מדויקת ופרטי קשר נחשפים רק לספק שאיתו נקבעה הזמנה.
מה המשמעות של "מספר עסק נבדק"?
שבדקנו את המספר מול הרשם. זה לא אישור לאיכות או לבטיחות השירות. כל בדיקה מוצגת בנפרד.
איך מחושב טווח המחירים?
זו הערכה בלבד ולא התחייבות. כשאין מספיק מידע אנחנו לא מציגים טווח.
מה קורה אם ספק מבטל?
תקבלו הודעה מיד, ואפשר לפתוח בקשה דחופה לספק חלופי - רק באישורכם. אנחנו לא מחליפים ספק אוטומטית.
מה עושים כשיש מחלוקת?
קודם מנסים להסכים ישירות, עם הצעות הסדר. אחר כך יש גישור של צוות התמיכה, ובסוף הכרעה מנומקת עם אפשרות לערעור אחד.